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強化管理促服務樹形象 多管齊下優(yōu)流程創(chuàng)效益

2021-11-23 00:00    來源:綜合服務公司    作者:喬苗苗

      

        進入四季度以來,綜合服務公司精準定位,圍繞“奮戰(zhàn)四季度、決勝雙目標”要求,強化各層各級責任,在提升服務上下功夫,在創(chuàng)新創(chuàng)造上動真格,從小處著眼,多管齊下,確保圓滿完成全年生產經營目標任務。

圍繞基礎 做實服務 練好基本功

        該單位按照“雙主業(yè)”使命要求,對生產經營目標任務進行分解,根據近期工作開展情況,崗位職責、技能等級等,以派工單的形式,對各項維修工作任務質量細化評價服務單,嚴格按照“分級負責、分工把關、重在落實”的原則,限期保質保量完成,確保各項維修工作有序開展,切實轉變和提升服務形象。同時按照凡事有人負責、凡事隨叫隨到、凡事有人跟蹤,確保服務跟得上。

壓實責任 優(yōu)化流程 樹立新形象

        針對技術要求高的維修項目,以工時標準系數(shù)為導向,激發(fā)全員工作主觀能動性。同時優(yōu)化流程,引導干部職工牢固樹立“工資是掙出來的、效益是干出來”的思想,激發(fā)全員爭先創(chuàng)優(yōu),營造干事氛圍,始終堅持“兩眼向內找差距、追趕超越補短板”的思想,以變應變、以新贏新,本著“能自己干的項目絕不請外援、能節(jié)約的費用絕不花一分錢”的思想,讓干部職工真正從等起來到動起來,不斷提升工作效率。

解放思想 務實創(chuàng)新 迎接新挑戰(zhàn)

        該單位扎實落實挑戰(zhàn)制,提高工時標準,引導職工積極學習新技能,在公司目前體制機制、管理框架、工藝技術等基礎上,打破常規(guī),提出創(chuàng)新性突破方案,通過實踐考驗,實現(xiàn)自我價值,勇挑最重的擔子,敢啃最硬的骨頭,破瓶頸、解難題,消滅“卡脖子”問題,通過機制創(chuàng)新和責任倒掛,充分調動職工主觀能動性,使得維修效率大幅提升,為公司創(chuàng)造出更多的利潤。

        截至目前,該單位共實施生產維修項目860余項,組織員工培訓21次,提出創(chuàng)新性突破方案156項,實踐考驗解決瓶頸難題139項。

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